IA simbólica–RAG–generativa para a orquestração de conversas orientadas para objetivos
Os sistemas orientados para objetivos devem responder a questões factuais, inferir informação fornecida pelos visitantes e promover os objetivos empresariais sem transformar a conversa num interrogatório.
O nosso Hybrid Goal-State Conversation Orchestrator separa o estado simbólico, a recuperação fundamentada e a geração para tornar o comportamento auditável e controlável.
- Objetivos empresariais semânticos imutáveis.
- Transições monotónicas e auditáveis do estado dos objetivos.
- Respostas fundamentadas antes da orientação da conversa.
- Equilíbrio Pareto-aware entre utilidade para o visitante e aquisição de informação.